Ein systematischer, gut durchdachter Ansatz auf dem Gebiet der technischen Dokumentation zahlt sich aus. Vorteile sind:
- Die Benutzerinformation ist jederzeit verfügbar und korrekt. Dies erhöht die Qualität Ihrer Produkte und verbessert die Wahrnehmung Ihres Unternehmens im Markt.
- Eine firmenweit einheitliche Terminologie nötigt die Organisation zu klarer Kommunikation.
- Qualitativ hochstehende Dokumentation verbessert das Produkt ganz allgemein. So erleichtern beispielsweise vollständige Funktionsbeschreibungen das Aufdecken von Lücken und Fehlern im Testprozess oder führen zu verbesserter Bedienbarkeit.
- Sauber dokumentierte Unternehmensgrundsätze, Prozessbeschreibungen und Vorschriften lassen wenig Raum für Interpretation und verdeutlichen die Absichten.
- Für eine teamorientierte Organisation ist es wichtig, dass sämtliche relevanten Firmen-Stakeholders von der Notwendigkeit guter Dokumentation überzeugt werden.
Eine gute Benutzerdokumentation ist korrekt, gut organisiert und sauber archiviert. So ist sie wiederverwendbar und hilft, bei Druck und Online-Publikation Kosten zu sparen. Das Rad muss nicht jedes Mal wieder neu erfunden werden. Der Inhalt ist jederzeit aktuell, gültig und einsatzbereit.